Episodio 27: ¿Por qué no le cuentas la verdad a tus clientes? - Café con Xavier Garrido

¿Por qué no le cuentas la verdad a tus clientes?

Hubo un día en el que no fui honesto con un cliente. Después me di cuenta de que tampoco lo fui conmigo mismo. Simplemente hice lo que él me pedía, aunque por dentro sabía que no era lo mejor. Probablemente tendría que haberle dicho que no le podía ayudar, pero actué de la forma más fácil. ¿Te suena esto, ¿verdad?

Ahora que lo veo en la distancia, realmente no le ayudé a avanzar, no le ayudé a resolver su problema real, simplemente cumplí sus deseos. ¿Y sabes qué? No volvió a llamarme.

Hablamos con Xavier Garrido, Ceo en Alay Risk.

Una de las mejores claves para generar recuerdo en tus clientes es ayudarles a tomar mejores decisiones.

¿Cómo puedo ayudarles?

- No le ocultes lo que sabes, eso genera relaciones de desconfianza.
- Dales formación, se acordarán de ti la próxima vez que necesiten algo.
- Aprende con ellos. Aprovecha sinergias en vuestros negocios para crecer juntos.
- Genera relaciones win-win: Piensa en lo que le estás aportando a tu cliente y en lo que él te aporta.

- Diles lo que quieres conseguir: No hay nada más honesto que muestres tus intenciones.

Piensa en aquellas personas en las que confías. ¿Qué te transmiten?

Para que empieces a hacer charlas desde la honestidad, naturalidad, he creado una mentoría en la que trabajaré con 6 personas para transformar sus charlas y formaciones en inspiración para su audiencia.
crearpresentaciones.com/influence
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